Assessment Center - Definition, Ablauf, Vorbereitung und Tipps

Assessment Center: eine Definition

Bei einem Assessment Center geht es darum, einen potienziellen neuen Arbeitnehmer auf seine Eignung für die offene Stelle, für welche dieser sich beworben hat, zu prüfen. Es handelt sich um ein Auswahl- und Beurteilungsverfahren, welches das Unternehmen in Eigenregie durchführt, oder das durch externe Berater unterstützt wird.

Beurteilt werden die Kandidaten einzeln oder in Gruppen. Das Assessment Center besteht dabei aus diversen

• Übungen
• Tests
• Auswahlgesprächen und
• Rollenspielen.

Insgesamt gibt es mehrere Runden, die teils in mehreren Tagen durchgeführt werden.

Doch in welchen Berufsfeldern finden Assessment Center Verwendung?

Da Assessment Center eine relativ kostspielige Angelegenheit darstellen, finden diese zumeist in großen Unternehmen Verwendung, sobald es um die Besetzung von Schlüssel- und Führungspositionen geht. Der Klassiker ist demnach die Suche nach neuen Führungspersönlichkeiten, welche eine frei gewordene Stelle besetzen sollen.

Daneben werden aber auch häufig Trainees den Testreihen in Assessment Centern unterworfen. Hierdurch will die Unternehmensleitung sicherstellen, dass auch wirklich nur Personen langfristig und kostenintensiv in den Betrieb eingeführt werden, welche auch die erforderlichen Kompetenzen besitzen.

Letztlich zeichnet sich heutzutage noch der Trend ab, dass mit Assessment Centern vergleichbare Testreihen auch in anderen Berufsfeldern und kleineren Unternehmen eingesetzt werden.

Bei diesen Varianten, bei welchen zumeist Computerprogramme eine zentrale Rolle spielen, wird allerdings nur grob die Intelligenz und das Sozialverhalten überprüft. Der Tiefe klassischer Assessment Centern fehlt es diesen einfachen Tests aber in der Regel.

Der Ablauf eines Assessment Centers

Die Geschichte der Assessment Center geht bis ins Jahre 1920 zurück, als sich erstmals Offiziersanwärter einem vergleichbaren Test unterziehen mussten. Doch wie laufen heutige Tests in Assessment Centern überhaupt ab und durch was sind diese charakterisiert?

Heutzutage gibt es eine Vielzahl von Methoden. Deren Einsatz und Anordnung hängt wiederum davon ab, was mit dem Test genau überprüft werden soll. Das Assessment Center wird in der Regel von dem jeweiligen Unternehmen individuell gestaltet; die Abläufe orientieren sich jedoch meist an einem bekannten Muster.

Selbstpräsentation

Zunächst einmal muss sich der Kandidat vorstellen, den Bezug zur ausgeschriebenen Stelle deutlich werden lassen und anschließend die persönlichen Erfolge und Stärken nennen. Hier kommt es typischerweise zu Rückfragen durch die Prüfer bezüglich der Schwächen.

Bewertet wird außerdem die Körpersprache. Beliebt sind des Weiteren offene Fragen.

Interviews und Gruppendiskussionen

In diesem Zusammenhang wird häufig zunächst mit einem Interview begonnen. Dieses hilft dabei, einen ersten Eindruck von der Testperson zu gewinnen und diese in die weiteren Abläufe einzuführen. Des Weiteren sind Gruppendiskussionen eine beliebte Methode, bei welchen sich behauptet werden muss oder gemeinsam Ergebnisse erarbeitet werden sollen.

Postkorbübungen und Rollenspiele

Beliebt sind aber auch Postkorbübungen. Bei diesen wird der Testperson ein Papierkorb gereicht, in welchem sich zahlreiche Akten mit verschiedensten Dokumenten und Hinweisen befinden.

Dieses Datenwirrwarr muss daraufhin in einer vorgegebenen Zeit strukturiert und übersichtlich dargestellt werden, wobei beispielsweise auch ein Zeitplan erschaffen werden muss, welcher sich an der Dringlichkeit der einzelnen Aufgaben orientiert.

Rollenspiele zeigen wiederum das Kommunikationsgeschick der Teilnehmer, da Situationen nachgestellt werden und sich in der jeweiligen Rolle zurechtgefunden und behauptet werden muss. Hier erhalten Sie weitere Infos.

Powerpoint und psychologische Tests

Viele Assessment Center setzen zudem auf Aufgabenstellungen, bei welchen beispielsweise eine Powerpoint-Präsentation zu einem bestimmten Thema erstellt werden muss, die daraufhin von der gesamten Gruppe vorgestellt wird. Einen weiteren zentralen Teil stellen zahlreiche psychologische Testverfahren dar, welche wohl die erste Assoziation mit einem Assessment Center sein dürften.

Bei diesen wird beispielsweise die Intelligenz oder Kreativität anhand normierter Testbögen überprüft und anschließend ausgewertet. Abgeschlossen wird ein solcher Test häufig durch ein Abschlussgespräch. Hier wird die Testperson über die persönlichen Stärken und Schwächen aufgeklärt und es können somit Hinweise gewonnen werden, an welchen Fähigkeiten noch gearbeitet werden sollte.

Hinsichtlich des Ablaufes dieser Übungen bleibt nur noch zu sagen, dass sich viele Assessment Center mehrere Tage Zeit nehmen, um die Personen ausführlich zu testen. So verbringt man in der Regel einige Tage innerhalb des Assessment Centers und wird täglich mehrstündig in verschiedenen Disziplinen geprüft.

Feedback

Zum Ende hin gibt es ein ausführliches Gespräch mit den Beobachtern des Kandidaten. Dieser wird nach seiner Selbsteinschätzung gefragt, sodass er mögliche Fehler eventuell geradebiegen kann. Schließlich wird der Bewerber mit den Eindrücken der Prüfer konfrontiert. Hier gilt es, Kritik einstecken zu können.

Tipps zur Vorbereitung auf ein Assessment Center

Bei den meisten Arbeitnehmern dürfte der bevorstehende Gang in ein Assessment Center Angst und Unsicherheit auslösen. So wird man bei einem solchen Personalauswahlverfahren in starken Stresssituationen hinsichtlich der eigenen Leistungsfähigkeit geprüft, was vor allem eine große psychische Belastung darstellt. Doch wie kann man sich adäquat für ein solches Testverfahren vorbereiten, um die eigene Aufregung zu mildern und das bestmögliche Ergebnis zu erzielen?

Wichtige Hinweise, die man währenddessen beachten sollte

Doch auch, wenn man sich gut vorbereitet hat, sollte man beim Assessmentcenter ansich weiter Punkte beachten.

Tipps für die Körpersprache

Zunächst einmal sollte man sich der eigenen Körpersprache bewusst werden und gegebenenfalls gezielt auf diese Einfluss nehmen. Diese Vorgabe ist natürlich nur bei Gruppenarbeiten, Interviews und Präsentationen relevant - also in Situationen, in welchen auf den Gegenüber kompetent und sicher gewirkt werden soll.

Dabei spielen Bewegungen und Gesten des gesamten Körpers eine wichtige Rolle, weshalb es beispielsweise vermieden werden sollte, den Blickkontakt dauerhaft zu meiden oder die Arme vor der Brust zu verschränken. Sollte man sich nicht über die Deutungs- und Einsatzmöglichkeiten der Körpersprache im Klaren sein, dann hilft der Besuch eines entsprechenden Seminars im Vorfeld dabei, während der Übungen die eigenen Aktionen überwachen zu können. Hier haben wir aber auch noch weitere Informationen zu diesem Thema.

Sonstige Tipps und Fehler, die vermieden werden sollten

Des Weiteren existieren zahlreiche Fehler, welche regelmäßig durch die Teilnehmer in Assessement Centern begangen werden. Es sollte während der Übungen deshalb versucht werden, die folgenden Fehler zu vermeiden, um der Konkurrenz den vielleicht entscheidenden Schritt voraus zu sein.

Außerdem sollte man sich auch kritikfähig zwischen den Übungsreihen zeigen. Nur so sehen die Tester schließlich, dass man bereit ist an sich zu arbeiten und zudem teamfähig ist.

Zuletzt sollte sich während der Übungsausführung voll auf die momentane Aufgabe konzentriert werden. Oftmals kann es hierbei hilfreich sein, sich die vorgegeben Aufgaben als reale Herausforderungen in der Arbeitswelt vorzustellen.

Dann gleichen beispielsweise Rollenspiele nicht mehr einem Anfängerkurs in der Schauspielschule, sondern tatsächlichen Auseinandersetzungen im Unternehmen. Aber auch bei der Bewältigung von Fragebögen hilft es in sich zu gehen, um daraufhin voll fokussiert an die Aufgaben heranzugehen.